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Rechtliches

Datenschutzerklärung.

Wir legen großen Wert auf Datenschutz. Hier erfährst du, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

DSGVO-konform Stand: Juli 2026

Verantwortlicher.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

UnternehmenOnfidence GmbH
GeschäftsführerAmer Kladnjakovic
AnschriftForstbergstraße 18, 4470 Enns, Österreich
FirmenbuchFN 507139 v, Landesgericht Steyr

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit formlos an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

Rechtsgrundlagen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: etwa beim Newsletter oder bei nicht notwendigen Cookies.Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: zur Erbringung unserer Leistungen und zur Beantwortung von Anfragen.Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung: etwa steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse: etwa zur Sicherheit und Optimierung unserer Website.

Personenbezogene Daten.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen – zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse. Wir erheben, nutzen und geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder du eingewilligt hast.

Zugriffsdaten und Server-Logfiles.

Unser Hosting-Provider erhebt bei jedem Zugriff auf diese Website automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles. Dazu gehören:

Name der abgerufenen Webseite oder DateiDatum und Uhrzeit des Abrufsübertragene Datenmenge und Meldung über erfolgreichen AbrufBrowsertyp samt Version und verwendetes BetriebssystemReferrer-URL (die zuvor besuchte Seite)IP-Adresse und anfragender Provider

Zweck und Rechtsgrundlage: Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Optimierung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Wir behalten uns vor, Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

Speicherdauer: Logfiles werden in der Regel nach 30 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Aufbewahrung erfordern.

Kontaktaufnahme und Rückruf-Anfragen.

Wenn du uns über das Kontaktformular, das Rückruf-Formular, den Account-Check oder per E-Mail bzw. Telefon kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten – etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Unternehmen oder ASIN – zur Bearbeitung deiner Anfrage und für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer: Wir speichern diese Daten, bis der Zweck entfallen ist – also bis deine Anfrage abschließend bearbeitet wurde – und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel sieben Jahre für steuerrelevante Unterlagen).

Newsletter und Leitfaden-Download.

Mit unserem Newsletter informieren wir über Amazon-Marketing, E-Commerce-Themen und unsere Leistungen. Für den Versand benötigen wir eine gültige E-Mail-Adresse. Beim Download unseres Amazon Seller Leitfadens erheben wir zusätzlich deinen Vornamen zur persönlichen Ansprache.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Eintragung erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Bestätigung nehmen wir dich in den Verteiler auf. Mit der Anmeldung speichern wir außerdem deine IP-Adresse und den Zeitpunkt der Anmeldung – ausschließlich als Nachweis für den Fall, dass ein Dritter eine E-Mail-Adresse missbräuchlich anmeldet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen – über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per Nachricht an office@onfidence.at. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.

Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung. Danach speichern wir deine E-Mail-Adresse auf einer Sperrliste, um sicherzustellen, dass du keine weiteren Zusendungen erhältst.

Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen einerseits der Funktionsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit der Website und andererseits der statistischen Auswertung der Nutzung.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich, etwa zur Speicherung deiner Cookie-Einstellungen. Sie werden ohne Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021).

Analyse- und Marketing-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und ermöglichen personalisierte Werbung. Sie werden ausschließlich mit deiner ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Zusätzlich kannst du in deinem Browser die Speicherung von Cookies einschränken oder ganz verhindern sowie bereits gesetzte Cookies löschen. Bitte beachte, dass in diesem Fall unter Umständen nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzbar sind. Online-Werbe-Cookies vieler Anbieter kannst du zentral verwalten über youronlinechoices.com/at.

Google Analytics.

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Website auszuwerten.

Die IP-Anonymisierung ist aktiviert: Deine IP-Adresse wird innerhalb der EU bzw. des EWR gekürzt, bevor sie übertragen wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Zweck: Auswertung der Websitenutzung, Erstellung von Reports über Websiteaktivitäten und Optimierung unseres Angebots.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner).
Drittlandtransfer: Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln sowie des EU-US Data Privacy Framework.

Du kannst die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem du das Browser-Add-on unter tools.google.com/dlpage/gaoptout installierst oder deine Einwilligung im Cookie-Banner widerrufst.

Meta Pixel (Facebook & Instagram).

Diese Website kann das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland verwenden. Damit können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen messen und Besucherinnen und Besuchern relevantere Anzeigen ausspielen (Conversion-Tracking und Remarketing).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ohne deine Einwilligung wird das Pixel nicht geladen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Meta. Deine Werbeeinstellungen kannst du unter facebook.com/settings?tab=ads anpassen.

Hotjar.

Zur Verbesserung der Nutzererfahrung setzen wir gegebenenfalls Hotjar ein (Hotjar Ltd., Level 2, St Julian's Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta). Hotjar misst anonymisiert das Nutzerverhalten – etwa Mausbewegungen, Klicks und Scrolltiefe – sowie technische Informationen wie Browser, Betriebssystem und Verweildauer.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Du kannst die Erfassung jederzeit über hotjar.com/legal/compliance/opt-out deaktivieren.

Inhalte und Dienste Dritter.

Wir binden auf dieser Website Inhalte Dritter ein, etwa Schriftarten von Google Fonts oder Kartenmaterial. Dafür muss der jeweilige Anbieter die IP-Adresse der Nutzerinnen und Nutzer verarbeiten, da die Inhalte sonst nicht an den Browser ausgeliefert werden könnten. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte einzusetzen, deren Anbieter die IP-Adresse ausschließlich zur Auslieferung verwenden. Auf eine darüber hinausgehende Speicherung – etwa zu statistischen Zwecken – haben wir keinen Einfluss.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden und funktionsfähigen Darstellung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung eingeholt wird.

Auftragsverarbeitung und Empfänger.

Für den Betrieb dieser Website und die Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein – etwa für Hosting, E-Mail-Versand und Analyse. Mit diesen bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte zu anderen Zwecken erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder du hast ausdrücklich eingewilligt.

Deine Rechte.

Nach der DSGVO stehen dir folgende Rechte zu:

Auskunft (Art. 15): Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir über dich verarbeiten.Berichtigung (Art. 16): Unrichtige Daten müssen wir auf dein Verlangen korrigieren.Löschung (Art. 17): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.Einschränkung (Art. 18): Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.Datenübertragbarkeit (Art. 20): Du kannst deine Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.Widerspruch (Art. 21): Du kannst der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3): Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an office@onfidence.at. Die Auskunft ist für dich kostenlos.

Beschwerderecht.

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde:

BehördeÖsterreichische Datenschutzbehörde
AnschriftBarichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon+43 1 52 152-0

Datensicherheit.

Diese Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung, erkennbar am Schloss-Symbol in der Adressleiste deines Browsers und am Präfix „https://". Damit sind die Daten, die du an uns übermittelst, für Dritte nicht mitlesbar. Darüber hinaus treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen unserer Verarbeitungen oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: Juli 2026.

Weitere Rechtstexte: AGB → Impressum →
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